有限会社　酒やの鍵本

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お買い物ガイド

「酒やの鍵本オンラインショップ」にご来店いただきましてありがとうございます。この「お買い物ガイド」は当ショップのコーナー内容とご利用の方法を詳しく説明しておりますので、ショッピングをされる前に必ずお読みください。当ショップの商品およびすべての情報は日本国内においてのみ有効となっております。

お支払いについて

消費税の取り扱いについて	当店では、内税表示となっております。消費税（10％）は価格表示に含まれております。
お支払い方法	クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、コンビニ決済（前払い）、コレクト（代金引換）がご利用いただけます。
クレジットカード決済	○取り扱いカードは以下のとおりです。 ※VISA,Master Card,Diners Club,AMEX,JCB,がご利用頂けます。 ※すべてのカード会社で、一括払いが可能です。 ※お支払い回数は１回払いとさせて頂きます。 ○商品配送はご入金が確認できてからの配送となります。オンライン決済が出来ていない場合(決済途中で画面を閉じた等)は入金処理ができておりませんので配送できません。ご注意ください。 ○カードの控えの扱いについて「他人名義の控えが送付されてきた」あるいは「郵送中に控えが紛失する」などの危険も考えられることから、カード会社に確認したところ、「最近はトラブル防止の観点から、カード控えは送付しないのが一般的になりつつある」との回答でした。当店といたしましてもトラブル防止のため『ご要望がない限り送付いたしません』のでご了承下さい。 ○弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されカード会社に送信されます。安心してご利用下さい。 ○手数料弊社負担
代金引換	利用宅配業者は「クロネコヤマト便」となります。お支払い総額は以下の通りです。 ※商品代金合計＋送料＋代引き手数料 [代金引換手数料] ※購入金額により[代金引換手数料」が異なりますのでご注意ください ※記載は全て税込み表示です。　○１万円未満の場合　￥330 　○１万円以上３万円未満の場合　￥440 　○３万円以上１０万円未満の場合　￥660 　○１０万以上3０万円未満の場合　￥1,100 ○代金は商品配送時、お荷物と引換に配送員にお支払い下さい。 ○発送はご注文後、原則２営業日以内です。 ○代金引換をご利用の場合、クレジットカード決済可能。（リボルビング、分割払い可能） ○カード決済手数料は無料です。 ○手数料お客様ご負担
銀行振込	○お支払い総額は以下の通りです。 ※振込金額：　商品代金合計＋送料 ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。 ○念のためご注文後にお支払い総額をお知らせ致します。 ○ご入金が確認でき次第、原則２営業日以内に発送。 ○ご注文後7日を過ぎても、ご入金が確認出来ない場合、ご連絡が無い場合は、キャンセルとさせて頂きます。 ○三菱UFJ銀行　・楽天銀行　・PayPay銀行がご利用頂けます。三菱UFJ銀行　和歌山支店（店番：497）　普通預金4769519　有限会社酒やの鍵本ユ）サカヤノカギモト PayPay銀行　本店営業部（001）　普通5754324 有限会社酒やの鍵本　インターネット事業部ユ）サカヤノカギモト　インターネットジギョウブ楽天銀行　タンゴ支店（206）　普通預金7008823 有限会社酒やの鍵本　インターネット事業部ユ）サカヤノカギモト　インターネットジギョウブ ○手数料お客様ご負担（振込手数料はお振込時にお確かめ下さい）
郵便振替	○ゆうちょ銀行がご利用頂けます。 ○お支払い総額は以下の通りです。 ※振替金額：商品代金合計＋送料+振替手数料 ○念のためご注文後にお支払い総額をお知らせ致します。 ○ご入金が確認でき次第、原則２営業日以内に発送。 ○ご注文後7日を過ぎても、ご入金が確認出来ない場合、ご連絡が無い場合は、キャンセルとさせて頂きます。ゆうちょ銀行口座　14750-17586871　有限会社酒やの鍵本ユ）サカヤノカギモト ○手数料お客様ご負担（振込手数料はお振込時にお確かめ下さい）
コンビニ決済	※商品配送はご入金が確認できてからの配送となります。・注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。・振込手数料は当社が負担させて頂きます。（手数料無料）・お振込完了後（前払い）、原則2営業日以内の発送となります。・ご利用頂けるコンビニエンスストアは以下の通りです。

領収書について

領収書の発行

ご注文時、領収書の有無をお伺いいたします。注文フォームにのっとってお名前や但し書きの内容をご記載下さい。
また、会員登録をすると、WEB上でお客様ご自身による領収書発行が可能です。
ご注文商品が配送完了すると、マイページの注文履歴より領収書発行ボタンが表示されますので、ご自身でダウンロード（PDF形式）をお願い致します。

※領収書はインボイス制度に適応しております。
※領収書の日付は配送完了日となります。
※非会員様はご利用いただけません。

お届けについて

お届け方法

○発送は荷物の大きさに対して、ヤマト運輸、又は日本郵便での発送となります。
　(運送会社のご指定はできません。)
○配達日、ならびに上記配達時間のご指定が頂けます。

※ご注文受付後、原則2営業日以内に発送しております。
※お届け希望日は注文日の1日後～25日間となります。(配送地域によって前後あり)
※水曜日は定休日につき、発送をお休みとさせていただきますのでご了承ください。
※北海道・沖縄への発送でアルコール度数24度を超える商品が含まれる場合、
　船便となります。船便はお届けまでに６～８日かかりますのでご了承ください。
※欠品等により発送が遅れる場合はご連絡いたします。
※気象条件や道路状況、地域により指定日・時間帯にお届けできない場合があります。

即日配送

○営業日当日午前９時までのご注文で即日発送にご対応します。(水曜定休)
　午前９時以降のご注文は翌日発送分となります。

○地域によってお届け出来る最短日時は下記の表よりご確認下さい。
　尚、下記の表の南東北・関東2・新潟県・九州は、発送日の翌日届けが可能な
　地域ですが、ご注文時に選択出来る最短日時は翌々日となっております。
　翌日着をご希望の際はご注文の備考欄に「最短発送」とご記載下さい。

　※離島につきましては別途お問合せ下さい。
　※最短着時間での配送の場合、配送業者の交通状況や繁忙期により、
　　通常よりも遅延が多くなります。
　　発送済のお荷物に関するお問い合わせは、お荷物番号を元に、
　　各配送業者へお尋ね下さいませ。

　　　※営業日午前9時までのご注文での最短発送日時

地区	都道府県	お届け可能日時
北海道	北海道	翌々日午前
北東北	青森・岩手・秋田	翌々日午前
南東北	宮城・山形・福島	翌日18時以降
関東1	東京・神奈川	翌日午前
関東2	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉	翌日16時以降
北陸・中部	山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知	翌日午前 ※新潟のみ翌日16時以降
関西	三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	翌日午前
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根	翌日午前
四国	徳島・香川・愛媛・高知	翌日午前
九州	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	翌日16時以降
沖縄	沖縄	翌々日午前

　　　※北海道・沖縄への発送でアルコール度数24度を超える商品が含まれる場合、船便となります。
　　　　船便はお届けまでに６～８日かかりますのでご了承ください。

送料について

常温便

送料はご注文金額に応じて変わります。
荷物の個数が増えても追加送料は発生しません。
(例．1.8L×10本の注文で2箱での発送となりますが、頂く送料は1個分のみ)

送料は全国一律です。(北海道・沖縄を除く)
※記載は全て税込み表示です。

ご注文金額	送料	北海道	沖縄
￥3,000-未満のご注文	￥1,320	￥1,870	￥1,870
￥3,000-以上のご注文	￥1,100	￥1,650	￥1,650
￥15,000-以上のご注文	￥330	￥1,100	￥1,100

クール便

クール便の料金は、荷物の重量に応じて変わります。
上記、常温便の送料+クール代がクール便料金となります。金額は以下の表よりご確認下さい。
クール代は全国一律です。
※記載は全て税込み表示です。

一部クール便が利用できない地域がございます。
【クール宅急便で送れない地域】
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

合計重量(単位:g)	クール代	合計送料
～5,000g	￥220	￥220+注文金額毎の送料
5,001～10,000g	￥330	￥330+注文金額毎の送料
10,001～15,000g	￥660	￥660+注文金額毎の送料
15,001～30,001g 30,001～45,001g 45,001～60,001g 15,001g以上は15,001g毎に個口の増加	二個口目以降のお荷物は一律￥660	一個口目の送料+二個口目以降の送料個口増加分の送料は一律￥990となります。(クール代含む)

【瓶の重量について】
1.8L＝3kg
720ml＝1.25kg
※瓶の形状によって例外あり。

【一個口で送ることが出来る重量の上限】

お引き渡し時期について	【クレジット決済の場合】カード発行会社の承認確認後より原則2営業日以内に発送いたします。【代金引換の場合】ご注文確認後より原則2営業日以内に発送いたします。【銀行振込の場合】ご入金確認後の原則2営業日以内に発送いたします。
海外へのお届けについて	日本国内のみのお届けとさせて頂いております。

返品・交換・保証について

商品の返品、交換、返金

【商品の返品、交換、返金】
○商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態やご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
○商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、お届けから３日以内にご連絡下さいますようお願いいたします。お客様のご意向を確認の上、代金の返金もしくは新品、または同等品と交換させていただきます。
※不良品交換の送料、手数料は弊社負担とさせていただきます。
○お客様都合の返品・交換や、お届けから4日以上経過した商品、お客様が破損・汚損された商品については返品・交換はいたしかねます。

個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて	当店はお客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。 ※詳しくはこちら

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推奨ブラウザについて	当サイトは下記のバージョンでのご利用を推奨しています。【PC】・Internet Explorer 9以上・Chrome 最新版・Firefox 最新版・Safari 最新版【スマートフォン】・Android OS 4.1以上のデフォルトでインストールしているブラウザ・iOS7.0以上のデフォルトでインストールしているブラウザ